Khi kích hoạt Office, người sử dụng có thể mắc phải một số lỗi. Điều này khiến máy tính không thể kích hoạt được Office thành công. Vậy các lỗi kích hoạt Office hay gặp là gì? Cách giải pháp đưa ra là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Lỗi kích hoạt Office “Sorry, We can’t find this product key in our database”
Dấu hiệu nhận biết
Truy cập vào trang web Office.com/setup, bạn tiến hành đăng nhập/đăng ký tài khoản Microsoft. Sau khi đăng nhập, bạn cần nhập Product key gồm 25 ký tự ngẫu nhiên.
Lúc này, hệ thống sẽ thông báo lỗi “Sorry, We can’t find this product key in our database”
- Giới thiệu về các tính năng mới trên Office 2021 vừa ra mắt
- Cách xoá sạch sẽ key Office 365, 2016, 2019, 2021 trên Windows
Cách khắc phục
Cách 1: Kiểm tra lại Product key và cách kích hoạt tuỳ vào loại Office
- Với Office 365 Home & Personal, Office 2016, Office 2019, Visio… thì người dùng cần truy cập vào Office.com/setup để kích hoạt.
- Còn đối với Office 365 Business Premium thì người dùng cần truy cập vào Office.com/setupkey để kích hoạt
Cách 2: Duyệt web
- Tra Google bằng ẩn danh
- Truy cập vào trang web: https://redeem.microsoft.com
- Đăng nhập vào tài khoản Microsoft
- Nhập product key để tiến hành kích hoạt
- Sau khi kích hoạt thành công cần truy cập vào Office.com/myaccount để cài đặt và tiến hành quản lý
Cách 3: Liên hệ nhận hỗ trợ từ Microsoft
Liên hệ ngay đến hotline của Microsoft là 1800.400.470 hoặc truy cập vào Kênh chat để trò chuyện với nhân viên tư vấn trực tiếp.
Lỗi kích hoạt Office “Product key không hỗ trợ tại khu vực của bạn”
Dấu hiệu nhận biết
Sau khi người dùng tiến hành nhập product key (khóa sản phẩm) thì máy sẽ hiện lên dòng chữ “This product key isn’t meant for your region”
Nguyên nhân phổ biến
- Lỗi cơ bản và xảy ra nhiều nhất là lỗi hệ thống từ Microsoft
- Tài khoản Microsoft đăng nhập vào có thể được tạo từ mạng riêng ảo đã bị thay đổi khu vực của tài khoản MS được tạo ra. Điều này sẽ khiến hệ thống khi kiểm tra phát hiện ra khác khu vực, và thế là tài khoản của bạn không đúng.
- Trong quá trình tạo tài khoản Microsoft người dùng chọn khu vực khác với khu vực tiến hành mua key Office.
Cách khắc phục
Cách 1: Duyệt web
- Tra Google bằng ẩn danh
- Truy cập vào trang web: https://redeem.microsoft.com
- Đăng nhập vào tài khoản Microsoft
- Nhập product key để tiến hành kích hoạt
- Sau khi kích hoạt thành công cần truy cập vào Office.com/myaccount để cài đặt và tiến hành quản lý
Cách 2: Thay đổi lại khu vực trong tài khoản Microsoft cho chuẩn xác
- Truy cập vào trang web quản lý chính thức của Microsoft để thay đổi khu vực: account.microsoft.com
- Tiến hành đăng nhập tài khoản Microsoft
- Nhấn chọn Your Info => Edit your country/region
- Kiểm tra lại các tùy chọn và thay đổi khu vực sang Việt Nam
Cách 3: Liên hệ nhận hỗ trợ từ Microsoft
Liên hệ ngay đến hotline của Microsoft là 1800.400.470 hoặc truy cập vào Kênh chat để trò chuyện với nhân viên tư vấn trực tiếp.
Lỗi kích hoạt Office “Không thể thiết lập tài khoản ngay lúc này”
Dấu hiệu nhận biết
Truy cập vào trang web Office.com/setup, bạn tiến hành đăng nhập/đăng ký tài khoản Microsoft. Sau khi đăng nhập, bạn cần nhập Product key gồm 25 ký tự ngẫu nhiên.
Sau khi nhập khóa thành công, bạn chọn lại khu vực và ngôn ngữ. Sau đó tắt chế độ tự động gia hạn. Lúc này, hệ thống sẽ thông báo lỗi “Không thể thiết lập tài khoản ngay lúc này”
Nguyên nhân
Nguyên nhân thông thường nhất là do hệ thống của Microsoft gặp trục trặc, sự cố bất ngờ đang bảo dưỡng. Hoặc cũng có thể là do địa chỉ IP tại địa điểm bạn kích hoạt Office chưa chính xác.
Cách khắc phục
Cách 1: Duyệt web
- Tra Google bằng ẩn danh
- Truy cập vào trang web: https://redeem.microsoft.com
- Đăng nhập vào tài khoản Microsoft
- Nhập product key để tiến hành kích hoạt
- Sau khi kích hoạt thành công cần truy cập vào Office.com/myaccount để cài đặt và tiến hành quản lý
Cách 2: Liên hệ nhận hỗ trợ từ Microsoft
Liên hệ ngay đến hotline của Microsoft là 1800.400.470 hoặc truy cập vào Kênh chat để trò chuyện với nhân viên tư vấn trực tiếp.
Tạm kết
Như vậy, bài viết trên đã cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng về lỗi kích hoạt Office cùng cách khắc phục. Hy vọng những cách khắc phục được chia sẻ trong bài viết sẽ giúp ích được cho bạn. Liên hệ ngay đến Win Giá Rẻ để mua key Office bản quyền, giá rẻ nhé!